Trung tâm hỗ trợ
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7
Hotline
0988 847 740
Hoạt động 24/7
Email
info@ngocduongtam.vn
Phản hồi trong 2h
Live Chat
Chat trực tuyến
Nhấn vào chat góc phải
Câu hỏi thường gặp
Làm thế nào để đăng ký tài khoản?
Để đăng ký tài khoản, bạn chỉ cần nhấn vào nút "Đăng ký" ở góc trên bên phải, điền số điện thoại và thông tin cá nhân. Sau đó xác nhận OTP là có thể sử dụng tài khoản ngay.
Sản phẩm có được giám định không?
100% sản phẩm tại Ngọc Dưỡng Tâm đều được giám định bởi các chuyên gia hàng đầu từ IGG (International Gemological Institute) và VINAGEMS, đảm bảo chất lượng và nguồn gốc rõ ràng.
Tôi có thể đổi trả sản phẩm không?
Chúng tôi hỗ trợ đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm không đúng mô tả hoặc có lỗi từ nhà sản xuất. Sản phẩm cần giữ nguyên trạng thái và đầy đủ phụ kiện đi kèm.
Làm thế nào để tham gia đấu giá?
Để tham gia đấu giá, bạn cần đăng nhập vào tài khoản, vào phòng đấu giá và nạp tiền vào tài khoản. Sau đó chọn sản phẩm muốn đấu giá và đặt giá của bạn. Hệ thống sẽ tự động cập nhật và thông báo kết quả.
Phí vận chuyển được tính như thế nào?
Chúng tôi miễn phí vận chuyển toàn quốc cho tất cả đơn hàng. Thời gian giao hàng từ 2-5 ngày tùy khu vực. Sản phẩm được đóng gói cẩn thận và bảo hiểm trong quá trình vận chuyển.
Địa chỉ cửa hàng
Ngọc Dưỡng Tâm
710 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội